“滴滴崩了”，官方深夜致歉

11月27日晚间，“滴滴崩了”登上热搜。全国多地网友在社交平台反馈称，滴滴出行APP“崩了”，不显示定位且无法打车。

@滴滴出行 在回应中确认滴滴APP服务出现异常，经紧急修复正陆续恢复，无法锁车、无法结账等问题后续都会妥善处理。

但直至28日一早，仍有用户在社交媒体反馈称滴滴服务无法正常使用。

11月27日深夜，上海、北京、广州等多地滴滴用户反馈，滴滴出行APP无法使用，地图无法加载。有网友称，使用滴滴呼叫了网约车后，APP突然无法使用，司机找不到乘客。

也有疑似网约车司机在社交平台发布消息称，正在送乘客途中，出现导航无法使用，地图无法加载等情况。

据科创板日报消息，23时30分左右登录滴滴官网，页面呈现“502 Bad Gateway”空白页面状态，官网无法显示。此前，北京、上海多地用户发现第四软件无法定位、打车，客服电话也关机。

11月27日夜间，@滴滴出行 官方微博发布回应：

非常抱歉，由于系统故障，11月27日晚间滴滴App服务出现异常，经技术同学紧急修复，目前正陆续恢复中。由此给广大用户和司机师傅们造成不便，我们再次向大家致歉。

夜间很冷，无法锁车的骑行用户无需原地等待，到达终点无法结账的乘客可正常下车回家，无需担忧因故障造成的车费问题，请大家耐心等待后续通知，后续都会妥善处理。大晚上给大家添麻烦了。

从27日夜间到28日早间，社交媒体上不断有用户就此事吐槽。

用户“小月**”称，“因为滴滴崩了，我光着腿在15度的天骑了15分钟电动车回家，冷死我了”。

用户“艺小**”调侃，“滴贵妃，平日待你不薄，你让我怎么去机场 ，我只能宠幸德贵人了～ps：滴滴的程序员是没有办法打车去公司修bug吗～凌晨了还没有搞好…… ”

用户“大爱**”在评论区留言，“昨天晚上10：30坏到今天早上6：30，坐标上海”。

来源 九派新闻、@滴滴出行、界面新闻、澎湃新闻、财联社、用户账号等

编辑 石展溥 责编 宁可坚 校审 谭录岗

监制 肖晗

等你来pick→